Dewasa ini, masyarakat mulai beralih berbelanja melalui online shop atau secara online. Selain mudah dan sederhana, online shop juga dinilai lebih efisien dalam membantu banyak orang dalam mencari barang yang diinginkan.

Cukup melalui smartphone atau komputer dan jaringan internet, kamu tinggal mencari barang yang ingin dibeli. Kemudian, tinggal transfer uang melalui cara pembayaran yang disuka sesuai dengan nominalnya. Kini, online shop juga memberikan pilihan payment gateway Indonesia yang beragam, sehingga bisa memilih cara bayarnya.

Setelah transfer, tunggu beberapa hari dan barang pesanan akan sampai ke rumah. Itulah cara kerja online shop. Namun, ada banyak istilah dalam bisnis online yang mungkin jarang kamu dengar sebelumnya. Jika ingin mulai berbisnis online, maka kamu perlu tahu istilah-istilah yang sering digunakan dalam melakukan transaksi jual beli online.

Adapun istilah-istilah dalam bisnis online yang perlu diketahui ialah sebagai berikut:

Buyer

Pertama, ada istilah buyer. Di mana istilah ini dipakai dalam online shop yang artinya pembeli atau orang yang akan membeli suatu barang.

Seller

Jika buyer adalah pembeli, maka seller ini artinya penjual. Seller merupakan pemilik online shop atau orang yang menjual barang-barang kebutuhan para buyer.

Cash On Delivery (COD)

COD atau kepanjangan dari Cash on Delivery ini merupakan cara pembelian di mana penjual dan pembeli akan membuat janji untuk bertemu di suatu tempat dengan tujuan cek barang atau pembayaran.

Dengan sistem ini, pembeli bisa mengecek kondisi barang secara detail. Sehingga, minim terjadi risiko penipuan.

Resi

Bagi yang sudah sering melakukan transaksi jual beli secara online, pasti tidak asing ketika mendengar kata resi. Resi adalah bukti pembayaran secara tertulis yang biasanya diberikan oleh pihak ekspedisi ketika akan mengirimkan barang.

Jadi, saat membeli suatu barang, jangan lupa untuk menagih resi kepada seller, ya. Dengan adanya resi, buyer juga bisa mengecek trade atau sudah sampai mana barangnya dikirimkan.

Booked atau Booking

Booked merupakan suatu kondisi di mana suatu barang sudah dipesan oleh seseorang. Jika ada buyer yang berminat dengan barang yang sama, seller akan mengatakan bahwa barang tersebut sudah booked atau dipesan buyer yang lain.

Sedangkan booking ialah kondisi di mana buyer akan memesan barang kepada seller. Untuk melakukan booking ini, biasanya membutuhkan DP atau uang jaminan.

Sold

Sold memiliki arti barang sudah terjual. Biasanya, pernyataan ini digunakan penjual untuk menyatakan bahwa barang tersebut sudah laku terjual.

Return

Return berarti mengembalikan, umumnya dilakukan saat pembeli mendapatkan barang yang cacat dari seller. Maka, mereka bisa meminta barang return atau menukarnya dengan yang kondisinya lebih baik.

Refund

Refund berbeda dengan return, karena artinya adalah membatalkan transaksi yang sudah disepakati.

Hal ini biasa dilakukan apabila ada kesalahan teknis, seperti uang yang sudah terlanjur di transfer, barang tidak sampai ke pembeli hingga stok barang yang ternyata kosong. Sehingga, buyer bisa meminta refund atau pengembalian uang kepada penjual.

Itulah beberapa istilah-istilah yang sering dipakai dalam bisnis atau transaksi jual beli online. Agar pelanggan atau buyer semakin suka membeli barang di toko online kita, gunakan metode pembayaran yang beragam. Salah satunya dengan daftar di Midtrans.

Payment gateway terbaik ini menyediakan 24 metode pembayaran untuk memudahkan buyer melakukan pembayaran. Apabila ada toko offline juga, bisa menggunakan produk in-store payment. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, bisa dicek melalui laman midtrans.com. Yuk kembangkan bisnis online bersama Midtrans!